Notre partenariat avec EDF
L'ADIL a développé, depuis plusieurs années, un partenariat avec le Pôle Solidarité d'EDF méditerranée, et met en œuvre dans ce cadre une action de médiation sociale.
En pratique, il s'agit d'accueillir, de conseiller, d'informer, de prévenir et d'accompagner les publics vulnérables : explication des éléments de facture EDF, maîtrise de l'énergie, conseils éco-gestes et mise en place de délais de paiement si nécessaire.
Il s'agit également d'orienter les particuliers vers les organismes sociaux si besoin (Conseil Départemental - Fonds Solidarité Logement, Centre Communal d'Action Sociale, Caisse d'Allocations Familiales, associations ...).
Afin d'éviter que des clients en situation de précarité soient confrontés à une suspension de fourniture d'énergie, EDF communique chaque semaine à l'ADIL une liste de clients à contacter.
Ces clients se voient proposer par l'ADIL 48, après analyse de leur situation, un accompagnement personnalisé, un échéancier si nécessaire selon les modalités prévues dans la charte, ou une orientation vers les services sociaux.
Une action de médiation sociale ? Qu'est ce donc ?
L'action de médiation a pour objectif :
- d'apporter une réponse personnalisée en accompagnant les clients à trouver une solution afin de payer leur dette auprès d’EDF ;
- d'assurer un suivi, en travaillant avec les clients d'EDF sur leur budget, les modes de règlement, l’ouverture de droits auxquels ils peuvent prétendre et en les conseillant pour une meilleure maîtrise de leur consommation en énergie.
Si vous avez besoin de renseignements pour la lecture de vos factures ou si vous avez des difficultés de paiement de vos factures d'énergie, appelez-nous au 04 66 49 36 65.
Pour plus d’informations, cliquez ici
Le chèque énergie
Annoncé depuis janvier 2018, le chèque énergie remplace les tarifs sociaux de l'énergie (TPN, TSS...).
Près de 4 millions de foyers recevront, un chèque énergie leur permettant de régler les factures d'énergie de leur logement.
Il permettra également de régler les travaux de rénovation énergétique de leur logement.
Pour en savoir plus sur le chèque énergie, connaître ses conditions d’éligibilité et d’utilisation, vous pouvez vous connecter à l'adresse chequeenergie.gouv.fr ou contacter le numéro vert 0 805 204 805.
- Informations utiles :
Attention : pensez à joindre lors de votre envoi l’attestation au fournisseur.
Suite aux problèmes d’acheminement postaux, nous vous conseillons de privilégier la dématérialisation pour l’utilisation du chèque et/ou de l’attestation en proposant un accompagnement numérique. Ensuite vous pouvez utiliser la pré-affectation pour les années suivantes ce qui signifie, pas de démarche l’an prochain.
Quelques exemples d'éco gestes
Adopter des petits gestes simples au quotidien, permet de réduire ma consommation d'énergie !
Optimiser l'usage de son lave vaisselle et de son lave-linge
- CONSEIL
Remplissez bien votre lave-vaisselle et votre lave linge sans pour autant les surcharger !
- BÉNÉFICE
Réduire leur fréquence d'utilisation permet de limiter votre consommation électrique et d'augmenter la durée de vie de vos appareils !
Eteindre la lumière lorsque vous quittez une pièce
- CONSEIL
Allumez la lumière si vous en avez vraiment besoin et pensez à l éteindre quand vous sortez de la pièce.
- BÉNÉFICE
L'éclairage représente 10% à 15% de la facture. Adopter les bons gestes permet vraiment d économiser.
Débrancher l'unité centrale de son ordinateur quand il n'est pas utilisé
- CONSEIL
Si vous ne vous en servez pas, débranchez la prise de votre ordinateur !
- BÉNÉFICE
Même éteint ou en veille, votre appareil continue à consommer : le débrancher, c'est faire une économie d'énergie !
Eteindre son ballon d'eau chaude en période d'absence prolongée
- CONSEIL
Vous partez en vacances, en voyage ? Pensez à éteindre votre ballon d'eau chaude en cas d'absence prolongée !
- BÉNÉFICE
Vous évitez ainsi de produire de l'eau chaude alors que vous n'en avez pas besoin : des économies non négligeables sur votre facture !
Débrancher les appareils lorsqu'il sont chargés
- CONSEIL
Téléphone ou ordinateur chargés ? Débranchez-les pour vous assurer qu'ils ne consomment plus.
- BÉNÉFICE
Maîtriser la recharge de vos appareils vous permet de faire des économies sur votre facture et prolonge leur durée de vie.
Privilégier l'utilisation de ses appareils pendant les heures creuses
- CONSEIL
Faites tourner vos machines à laver ou lave-vaisselle pendant les heures creuses, si vous avez cette option dans votre contrat. N'hésitez pas à les programmer pour vous faciliter la vie.
- BÉNÉFICE
C'est simple : consommez pendant les heures creuses et faites baisser votre facture !
Utiliser des lampes basse consommation ou LED
- CONSEIL
Au moment de changer vos ampoules, optez directement pour les lampes LED : elles durent plus longtemps, sont plus performantes, et plus économes !
- BÉNÉFICE
10 lampes LED (equ. 60W) chez vous, c'est environ 20€ d'économies par an.
Adopter les bons réglages de température pour le réfrigérateur
- CONSEIL
Régler la température de son réfrigérateur entre +4 et +5°C et jusqu'à -18°C pour le congélateur. Evitez aussi d'ouvrir sa porte souvent et/ou trop longtemps.
- BÉNÉFICE
Vous limitez ainsi les apports de chaleur à l'intérieur et la création d'écarts de température entre les deux.
Bien gérer la température de votre chauffage
- CONSEIL
Le saviez-vous ? 19°C, c'est la température moyenne recommandée pour une température idéale. Réglez la température entre 19 et 21 °C dans les pièces occupées la journée, et à 17 °C la nuit.
- BÉNÉFICE
Baisser de 1°C la température peut vous permettre de réaliser jusqu'à 7 % d'économies sur le chauffage
Faire fonctionner son ballon d'eau chaude pendant les heures creuses
- CONSEIL
Programmez votre cumulus pour qu'il chauffe l'eau automatiquement en heures creuses, si vous avez cette option dans votre contrat !
- BÉNÉFICE
A la clé : 22% d'économies possibles sur votre facture par rapport aux heures pleines.
Utiliser le mode éco de son lave vaisselle
- CONSEIL
Votre vaisselle est moyennement sale, peu grasse ? Le mode Eco vous donnera des assiettes et des verres impeccables !
- BÉNÉFICE
Avec le mode Éco, vous économisez jusqu'à 45% d'électricité par rapport aux programmes intensifs.
Fermer les volets pour maintenir une bonne température intérieure
- CONSEIL
Fermez vos volets et rideaux pour isoler votre logement des écarts de température. En hiver : à la tombée de la nuit. En été : pendant la journée.
- BÉNÉFICE
Un geste qui permet de conserver votre logement frais en été et chaud en hiver !