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Notre partenariat avec EDF

L'ADIL a développé, depuis plusieurs années, un partenariat avec le Pôle Solidarité d'EDF méditerranée, et met en œuvre dans ce cadre une action de médiation sociale.

En pratique, il s'agit d'accueillir, de conseiller, d'informer, de prévenir et d'accompagner les publics vulnérables : explication des éléments de facture EDF, maîtrise de l'énergie, conseils éco-gestes et mise en place de délais de paiement si nécessaire.

Il s'agit également d'orienter les particuliers vers les organismes sociaux si besoin (Conseil Départemental - Fonds Solidarité Logement, Centre Communal d'Action Sociale, Caisse d'Allocations Familiales, associations ...).

Afin d'éviter que des clients en situation de précarité soient confrontés à une suspension de fourniture d'énergie, EDF communique chaque semaine à l'ADIL une liste de clients à contacter.

Ces clients se voient proposer par l'ADIL 48, après analyse de leur situation, un accompagnement personnalisé, un échéancier si nécessaire selon les modalités prévues dans la charte, ou une orientation vers les services sociaux.

Une action de médiation sociale ? Qu'est ce donc ?

L'action de médiation a pour objectif :

  • d'apporter une réponse personnalisée en accompagnant les clients à trouver une solution afin de payer leur dette auprès d’EDF ;
  • d'assurer un suivi, en travaillant avec les clients d'EDF sur leur budget, les modes de règlement, l’ouverture de droits auxquels ils peuvent prétendre et en les conseillant pour une meilleure maîtrise de leur consommation en énergie.

Si vous avez besoin de renseignements pour la lecture de vos factures ou si vous avez des difficultés de paiement de vos factures d'énergie, appelez-nous au 04 66 49 36 65.

Pour plus d’informations,

Quelques exemples d'éco gestes

Adopter des petits gestes simples au quotidien, permet de réduire ma consommation d'énergie !

Optimiser l'usage de son lave vaisselle et de son lave-linge
  • CONSEIL

Remplissez bien votre lave-vaisselle et votre lave linge sans pour autant les surcharger !

  • BÉNÉFICE

Réduire leur fréquence d'utilisation permet de limiter votre consommation électrique et d'augmenter la durée de vie de vos appareils !

Eteindre la lumière lorsque vous quittez une pièce
  • CONSEIL

Allumez la lumière si vous en avez vraiment besoin et pensez à l éteindre quand vous sortez de la pièce.

  • BÉNÉFICE

L'éclairage représente 10% à 15% de la facture. Adopter les bons gestes permet vraiment d économiser.

Débrancher l'unité centrale de son ordinateur quand il n'est pas utilisé
  • CONSEIL

Si vous ne vous en servez pas, débranchez la prise de votre ordinateur !

  • BÉNÉFICE

Même éteint ou en veille, votre appareil continue à consommer : le débrancher, c'est faire une économie d'énergie !

Eteindre son ballon d'eau chaude en période d'absence prolongée
  • CONSEIL

Vous partez en vacances, en voyage ? Pensez à éteindre votre ballon d'eau chaude en cas d'absence prolongée !

  • BÉNÉFICE

Vous évitez ainsi de produire de l'eau chaude alors que vous n'en avez pas besoin : des économies non négligeables sur votre facture !

Débrancher les appareils lorsqu'il sont chargés
  • CONSEIL

Téléphone ou ordinateur chargés ? Débranchez-les pour vous assurer qu'ils ne consomment plus.

  • BÉNÉFICE

Maîtriser la recharge de vos appareils vous permet de faire des économies sur votre facture et prolonge leur durée de vie.

Privilégier l'utilisation de ses appareils pendant les heures creuses
  • CONSEIL

Faites tourner vos machines à laver ou lave-vaisselle pendant les heures creuses, si vous avez cette option dans votre contrat. N'hésitez pas à les programmer pour vous faciliter la vie.

  • BÉNÉFICE

C'est simple : consommez pendant les heures creuses et faites baisser votre facture !

Utiliser des lampes basse consommation ou LED
  • CONSEIL

Au moment de changer vos ampoules, optez directement pour les lampes LED : elles durent plus longtemps, sont plus performantes, et plus économes !

  • BÉNÉFICE

10 lampes LED (equ. 60W) chez vous, c'est environ 20€ d'économies par an.

Adopter les bons réglages de température pour le réfrigérateur
  • CONSEIL

Régler la température de son réfrigérateur entre +4 et +5°C et jusqu'à -18°C pour le congélateur. Evitez aussi d'ouvrir sa porte souvent et/ou trop longtemps.

  • BÉNÉFICE

Vous limitez ainsi les apports de chaleur à l'intérieur et la création d'écarts de température entre les deux.

Bien gérer la température de votre chauffage

  • CONSEIL

Le saviez-vous ? 19°C, c'est la température moyenne recommandée pour une température idéale. Réglez la température entre 19 et 21 °C dans les pièces occupées la journée, et à 17 °C la nuit. 

  • BÉNÉFICE

Baisser de 1°C la température peut vous permettre de réaliser jusqu'à 7 % d'économies sur le chauffage

Faire fonctionner son ballon d'eau chaude pendant les heures creuses
  • CONSEIL

Programmez votre cumulus pour qu'il chauffe l'eau automatiquement en heures creuses, si vous avez cette option dans votre contrat !

  • BÉNÉFICE

A la clé : 22% d'économies possibles sur votre facture par rapport aux heures pleines.

Utiliser le mode éco de son lave vaisselle
  • CONSEIL

Votre vaisselle est moyennement sale, peu grasse ? Le mode Eco vous donnera des assiettes et des verres impeccables !

  • BÉNÉFICE

Avec le mode Éco, vous économisez jusqu'à 45% d'électricité par rapport aux programmes intensifs.

Fermer les volets pour maintenir une bonne température intérieure
  • CONSEIL

Fermez vos volets et rideaux pour isoler votre logement des écarts de température. En hiver : à la tombée de la nuit. En été : pendant la journée.

  • BÉNÉFICE

Un geste qui permet de conserver votre logement frais en été et chaud en hiver !

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